密码不要重复使用
为重要账号设置独立、足够复杂的密码，避免在多个服务重复使用同一组登录信息。不要把密码发给他人，也不要在公开内容、截图或笔记中暴露完整登录凭据。发现异常登录迹象时，应优先通过可信入口检查账号安全设置并及时更改密码。
安全中心
遇到异常信息时，先保护资料，再判断发生了什么
很多风险会利用匆忙和焦虑催促人立即行动。无论对方以账号异常、退款、兼职、熟人求助还是所谓官方验证联系你，都不要跳过核实，更不要把验证码、密码、银行卡或支付资料交给陌生人。
验证码只用于自己正在确认的操作
短信或其他验证代码通常用于确认敏感操作。任何陌生人以客服、朋友或工作人员身份索要验证码，都应拒绝。即使对方说出部分个人信息，也不能证明其身份真实。没有主动发起的验证请求，更不要继续配合。
先问“为什么必须现在做”
诈骗信息常用“马上失效”“最后一次机会”“账户即将冻结”等方式制造紧迫感。收到这类内容时，先离开对话，通过自己原本知道的可信入口重新核实，不使用对方提供的电话号码、二维码或链接作为唯一验证渠道。
看起来熟悉，也不等于安全
链接文字和界面都可能被仿冒。不要因为看起来像常用服务就输入账号、密码、验证码或支付资料。来源不清的安装包和所谓更新程序也应谨慎处理，不为了特殊功能关闭设备安全保护。
涉及转账、垫付和收益承诺时提高警惕
陌生人要求先付款再返还、代为垫资、参与来源不明投资或把资金转到“安全账户”，都属于明显风险信号。社区交流不应引导私下金钱交易。遇到疑似诈骗时停止付款和继续沟通，并根据实际情况联系支付机构或当地适当的专业支持渠道。
不需要通过持续回应证明自己有道理
面对辱骂、反复纠缠、威胁、索要私人资料或令人不适的信息，可以明确停止交流，然后使用屏蔽、举报等方式减少接触。不要为了反击公开对方未经核实的私人身份、住址或联系方式，以免造成新的隐私伤害。
记录必要信息，避免继续扩散
需要说明问题时，可保留能够反映发生经过的必要内容，同时遮挡无关的证件、联系方式、付款信息和第三方资料。举报的目的应是处理风险，不是发动围攻。对于明显违法或紧急危险，应优先使用所在地适当的正式求助渠道。
线上认识不等于已经建立现实信任
不要因短时间交流就共享家庭详细住址、固定路线、工作地点等定位信息。涉及线下见面时，应评估风险、选择公开安全环境并让可信任的人知道安排；如果感觉不对，可以直接取消。
遇到可疑情况
先做四件事
以下是一般处理思路；实际涉及资金损失、威胁或违法风险时，应根据所在地情况及时寻求正式帮助。
停止转账、输入密码、发送验证码、下载文件或继续共享个人资料。
离开对方提供的入口，通过自己掌握的可信渠道确认账号、订单或服务状态。
若已泄露登录信息，尽快修改相关密码，并检查其他重复使用同一密码的重要账号。
保存能够说明经过的内容，避免删掉关键线索，也不要为了曝光而继续传播敏感信息。